Komitmen Mex Cargo Samarinda

Mex Cargo Samarinda senantiasa membangun kekuatan yang kompetitif dalam rangka menjamin pertumbuhan bisnis yang berkesinambungan. Didukung oleh struktur manajemen yang kuat dan handal dalam menjalankan tugas.

Mex Cargo Samarinda selalu memfokuskan diri pada pelayanan dengan tingkat tanggung jawab yang sangat professional, baik dari puncuk pimpinan hingga karyawan. Mex Cargo Samarinda senantiasa menjalankan program pelayanan dalam pengiriman barang secara intens dan maksimal.

Baca selengkapnya »

Tertipu Perusahaan Cargo Palsu, Pengusaha Rugi Rp 207 Juta

Jakarta - Erik Harisman Meliala ditipu sejumlah orang yang mengaku dari perusahaan cargo yang menawarkan jasa mengurus kontainernya di Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta. Akibatnya pengusaha ini merugi hingga Rp 207 juta.

Kepala Bidang Humas Polda Metro Jaya Kombes Pol Rikwanto mengatakan pihaknya telah menangkap lima dari enam tersangka. Lima tersangka yang sudah tertangkap adalah Fachruddin alias Thomas Winarko (32), Mukhtaruddin alias Yogie Danuarta alias Mizwar Pranoto (21), Jamali alias Widjadja Alexander (30), Fadli alias Bambang Kuntowijaya (21) dan Taufik alias Roden Wijaya (32). Para tersangka mengaku dari PT Hanjin International Shipping.

"Tersangka RS alias Ryan belum tertangkap. Dia adalah orang yang memberikan data dokumen cargo kepada tersangka Fachrudin," kata Rikwanto kepada wartawan di Mapolda Metro Jaya, Jakarta, Rabu (8/5/2013).

Rikwanto mengatakan, modus penipuan yang dilakukan tersangka adalah dengan menghubungi korban melalui telepon dan mengaku dari perusahaan shipping, PT Hanjin International Shipping yang akan mengeluarkan kargo milik korban di Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta.

"Dari hasil penyelidikan dan penyidikan yang dilakukan oleh anggota Cyber Crime, telah berhasil ditangkap para tersangka di Jalan Mabes Hankam No 31A, Kampung Setu RT 004/07, Kelurahan Setu, Kecamatan Cipayung, Jakarta Timur pada 12 April 2013," jelas Rikwanto.

Dari hasil penyidikan, aksi tipu-tipu itu dilakukan bersama-sama oleh para tersangka dengan peran masing-masing. Sementara para tersangka mendapatkan data dokumen kargo milik perusahaan korban dari tersangka Ryan yang saat ini masih diburu.

Dari para tersangka, disita sejumlah barang bukti seperti sejumlah ATM dan buku tabungan, sejumlah uang tunai, KTP, alat pembuat jus, kulkas dan sejumlah handphone serta dokumen import.

Dijelaskan Kasubdit Cyber Crime Polda Metro Jaya AKBP Audie Latuheru, penipuan itu terjadi pada tanggal 14 Maret 2013. Saat itu, korban yang bekerja di PT Devgen Seeds and Corp Technology menerima telepon dari tersangka Fachrudin. Kepada korban, tersangka mengaku bernama Thomas Winarko yang akan mengurus barang milik perusahaan korban di Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta Utara.

"Untuk meyakinkan korban, tersangka kemudian mengirimkan fax data barang yang diimpor korban, menginformasikan bahwa barangnya sudah masuk di pelabuhan," kata Audie

Komunikasi itu diyakinkan tersangka dengan menyebut nomor kontainer dan isi kontainer yang masuk ke pelabuhan.

Percaya begitu saja, korban kemudian pada tanggal 15 Maret 2013 menghubungi tersangka Fachrudin. Tersangka kemudian meminta dokumen kepada korban untuk merinci biaya pengurusan barang di pelabuhan.

"Korban kemudian mengirimkan dokumen yang dimaksud melalui email kepada tersangka dan mentransfer uang tersebut ke rekening tersangka," kata Audie lagi.

Namun, setelah berhari-hari, kontainer milik korban tidak kunjung dikirim ke kantornya. Korban yang kemudian mengevaluasi semua pembayaran dan dokumen yang diberikan oleh PT Hanjin International Shipping dan menemukan kejanggalan dalam surat tersebut.

"Korban kemudian mengecek ke kantor PT Hanjin Shipping International yang beralamat di Jl Tendean No 8 Jakarta itu ternyata tanaj kosong yang dipagar seng," ujar Audie.

Korban yang menyadari telah tertipu kemudian melapor ke Polda Metro Jaya. Atas perbuatannya, tersangka dijerat dengan Pasal 378 KUHP tentang penipuan dan Pasal 28 ayat 1 UU RI No 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE).

(mei/lh)

Mex Cargo Samarinda | www.mex-smd.blogspot.com

diSadur dari http://news.detik.com/read/2013/05/08/152511/2241211/10/tertipu-perusahaan-cargo-palsu-pengusaha-rugi-rp-207-juta?9922022

Baca selengkapnya »

Strategi Perusahaan Ekspedisi

Landasan teori yang akan saya paparkan tentang strategi jasa perusahaan ekspedisi dalam meningkatkan pelanggan. Didunia penerbangan sudah tidak asing lagi dengan adanya pelayanan jasa ekspedisi , dimana jasa ini sangat diminati oleh konsumen dalam melakukan pengiriman barang secara efisien dan waktu yang singkat. Secara umum jasa adalah suatu  tindakan atau perbuatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak yang lain dan  produk yang ditawarkan bisa berupa produk fisik atau pun tidak,  jika produk yang dimaksud itu berupa produk fisik yang di dalam tahapannya akan melalui beberapa perubahan, sehingga nantinya akan memuaskan keinginan konsumen dan juga meningkatkan minat pelanggan.

 

Menurut Kotler yang dikutib oleh suharto Abdul Majid (2009 : 33), menyatakan bahwa  jasa adalah setiap kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak yang lainnya, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan seseorang memiliki sesuatu. Jasa biasanya mempunyai kualitas pengalaman dan kepercayaan yang tinggi.

Menurut Croven yang dikutib oleh Suharto Abdul majid (2009:34) menyatakan bahwa jasa ialah sebuah tindakan atau perubahan, penampilan suatu usaha . Apabila suatu produk dapat dilihat, dirasa, maupun disentuh, maka jasa adalah sebaliknya, yaitu tidak dapat dilihat, tidak berwujud dan tidak dapat dimiliki. Sedangkan menurut  Kotler (2005, pp119-130) berpendapat bahwa hal ini mengandung beberapa konsekuensi:

1.  Pertama, konsumen jasa umumnya mengandalkan cerita dari mulut ke mulut daripada iklan.

2.  Mereka sangat mengandalkan harga, petugas, dan petunjuk fisik untuk menilai mutunya.

3.  Mereka sangat setia pada penyedia jasa yang memuaskan mereka.

Ada beberapa jenis jasa , misalnya sesuai dengan tema yang saya ambil ialah jenis jasa ekspedisi ialah jenis jasa  Non-Goods Service.Jasa  jenis ini adalah jasa personal bersifat intangible (tidak berbentuk produk fisik) yang ditawarkan kepada pelanggan. Contohnya jasa ekspedisi.

Definisi atau pengertian dari cargo menurut Suharto Abdul Majid dan Eko Probo D. warpani (2009:95) adalah semua barang (goods) yang dikirim melalui udara (pesawat terbang), laut (kapal), atau darat (truk kontainer) yang biasanya untuk diperdagangkan, baik antar wilayah atau kota didalam negeri maupun antar negara (international) yang dikenal dengan istilah eksport import. Pesawat yang dipakai untuk mengangkut cargo disebut cargo aircraft atau freighter.

pelayanan jasa pada dasarnya selalu bersikap ramah dalam senyum, ucapan, dan sapaan. Disini pelayanan jasa dituntut untuk selalu menanggapi setiap permintaan jasa  dengan kepedulian  ,bantuan dan menuntaskan setiap tugas yang diberikan pelangan. Kritik dan saran yang berdatangan dari konsumen atau pelanggan sebaiknya segera ditindak lanjuti dan memberi solusi yang akurat dan efektif bukan hanya janji semata.

Strategi pemasaran ialah aktivitas memasarkan produk, pemasaran kepada konsumen atau pelanggan agar dapat  membuat keputusan dan kaedah untuk mendapatkan respon positif dari pelanggan.Strategi dalam price(harga) melambangkan kualitas produk/jasa yang berperan mempengaruhi pengguna untuk setia sebagai pelanggan jasa .Dalam mempromosikan jasa , perusahaan ekspedisi harus beraktifitas mempromosikan jasanya melalui iklan atau dari tindakan dan segi pelayanan yang memuaskan sehingga promosi bisa melalui mulut ke mulut.

Setiap perusahaan harus mempunyai strategi pemasaran untuk  target yang harus dicapai dan sesuai dengan perkembangan yang ada . Perusahaan perlu mengidentifikasi peluang dan ancaman yang ada . Perusahaan dituntut untuk dapat memiliki kompetensi yang dibutuhkan untuk sukses dalam peluang dan mampu menghadapi ancaman. Perusahaan juga perlu mengintropeksi diri dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan, sehingga dapat menentukan strategi yang tepat untuk dijalankan dan digunakan dalam perusahaan.

Mex Cargo Samarinda | www.mex-smd.blogspot.com

Baca selengkapnya »

Perusahaan Ekspedisi

Mex Cargo Samarinda | mex-smd.blogspot.com

 

Percayakan Barang Anda pada Mex Cargo

Saat ini banyak sekali perusahaan Jasa Ekspedisi yang terus tumbuh dan berkembang seiring dengan semakin besarnya volume perdagangan antar daerah atau negara (ekspor import).
Perusahaan Jasa Ekspedisi yang ada sekarang sudah banyak dan mampu untuk menangani berbagai kegiatan seperti pengiriman alat-alat barang ke tempat lain, pengiriman kargo biasa, pengiriman barang pindahan mulai dari proses pengepakan, penghitungan barang dan sebagainya, pengiriman dokumen dalam kota (city courier) maupun dokumen antar daerah atau Negara.
Bagi anda yang belum terbiasa dalam menggunakan Perusahaan Jasa Ekspedisi, tentu dengan semakin banyaknya Perusahaan Ekspedisi akan membuat sedikit bingung untuk menentukan mana ekspedisi yang baik dan dapat dipercaya.
Beberapa indikasi yang mungkin bisa dijadikan patokan dalam memilih Perusahaan Jasa Ekspedisi (walaupun hal ini tidak bisa terlalu dipercaya, tetapi sedikit banyak ada pengaruhnya ke service mereka)
Intinya jangan malu bertanya ke rekan-rekan anda di perusahaan lain mengenai Perusahaan Ekspedisi yang baik dan terpercaya. Pendapat pihak ke 3 memang perlu anda dengar dalam memilih perusahaan Jasa Ekspedisi yang terpercaya.

Baca selengkapnya »

Aktivitas Para Karyawan MEX Samarinda

Suasana Pengecekan Barang

Suasana Gudang Barang

Baca selengkapnya »

Selayang Pandang MEX Samarinda

Beberapa karyawan Mex saat berfose di depan Gudang

Assalammu'alaikum Wr. Wb

Salam Sejahtera,

Demi memberikan pelayanan terbaik untuk para pelanggan Mex Cargo,

Kami anak-anak Mex berujar,

Ketika semua orang sedang terlelap diperaduannya, Kami anak-anak Mex sedang bersiap untuk menyortir beraneka ragam kiriman yang masuk tiap malamnya. Sepanjang malam kami terus bekerja, bertarung melawan rasa kantuk yang teramat sangat, bahkan sebahagian dari kami sedang berjuang membelah keheningan malam diantara semak belukar dan hutan yang lebat, diantara gunung yang tinggi dan jurang yang terjal, tak jarang kami harus tertidur di pinggir-pinggir jalan dan tak terasa matahari pagi sudah nampak disela-sela rimbunnya dedaunan, hanya untuk menyampaikan sebuah titipan barang untuk para pelanggan kami tercinta.

Begitulah roda kehidupan kami terus berputar, terkadang kami hanya menatap sayu ocehan dan kritikan pedas para pelanggan kami, dan terkadang pula kami menatap bahagia bila mana titipan tersebut sudah sampai pada pemiliknya.

Begitulah sepak terjang kami, tak lekang oleh waktu, disaat apapun situasi dan kondisinya kami terus mengayun langkah menjembatani nusantara dari Sabang sampai Marauke.

Terimakasih para pelanggan kami, karena anda kami ada, kami memang bukan yang terbaik, tetapi paling tidak kami sedang berusaha dan berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk kepuasan para pelanggan, tak lupa kami mengharapkan kritik dan sarannya untuk bisa melayani anda lebih baik lagi.

Kepala Cabang MEX Samarinda

M. Ali Santiman

Baca selengkapnya »